Bakershop
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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Was ist Bakershop?
Bakershop ist ein Online-Portal für eine große Auswahl an Torten sowie Backwaren und tritt als Vermittler zwischen Kunde und Baker auf. Aufgrund unserer flexiblen Softwarelösung und dem Chat-System bietet Bakershop jedem Nutzer ein angenehmes Shopping-Erlebnis. Bakershop arbeitet bereits mit zahlreichen Bäckereien und Konditoreien zusammen und erfreut sich großer Beliebtheit bei unseren Kunden. Bakershop wächst weiter und bemüht sich nach wie vor Kooperationen einzugehen.
Wie schnell kann ich bestellen?
Der Baker hat zu jedem seiner Produkte eine Lieferzeit angegeben, gleichwohl bestimmte Torten wie zum Beispiel Hochzeitstorten oder Motivtorten eine längere Bearbeitungszeit benötigen. Deshalb unterstützt das Chat-System von Bakershop jeden Nutzer, indem notwendige Fragen vorab geklärt werden können.
Lieferung oder Selbstabholung?
Viele angemeldete Baker bieten einen Abholrabatt an. Die Ware kann reserviert und zu einem festen Zeitpunkt abgeholt werden. Dem Baker wird dadurch Arbeit abgenommen und er gewährt dafür einen Rabatt auf den Einkauf. Außerdem besteht bei Selbstabholung kein Mindestbestellwert. Wer dennoch gern seinen Einkauf geliefert bekommen möchte, kein Problem, bei Bakershop gibt es viele Baker die Dich gern beliefern.
Meine Bestellung ist noch nicht angekommen! Was nun?
Unsere Baker bemühen sich stets zeitnah die Lieferung auszuführen. Falls es dennoch zu Problemen kommen sollte, schreibe uns eine Email an kontakt@bakershop.de, wir werden uns umgehend darum kümmern.
Wie kann ich bezahlen?
Momentan kann der Baker für die Lieferung der Ware bar bezahlt werden. Bakershop arbeitet momentan daran, mit den Bakern einen elektronischen Bezahlvorgang anzubieten.
Wie lange kann ich stornieren?
Abhängig von der jeweiligen Bestellung, kann der Käufer seinen Auftrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Sollte aber die Herstellung der Ware schon begonnen haben, entfällt das Widerrufsrecht.
Wie kann ich mich anmelden?
Du kannst Dich mit Deinen Social Media Accounts problemlos anmelden oder direkt bei uns einen Account anlegen. Wir werden die Login-Daten nicht anderweitig verwenden.
Kann ich auch per APP bestellen?
Ja! Bakershop steht als WebApp zur Verfügung. Klicke hier um sie zu installieren:
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Häufig gestellte Fragen von Bäckereien und Konditoreien

Wie kann ich Partner von Bakershop werden?
Klicken Sie einfach unten auf “Baker werden” und Sie werden durch den Prozess geleitet. Jede Anmeldung wird von Bakershop geprüft, um eine gleichbleibende Qualität für den Kunden zu gewährleisten. Profitieren Sie von Bakershop und stellen Sie Ihre Menükarte für die Kunden online.
Welchen Baker sucht Bakershop?
Wir sind stets auf der Suche nach neuen Partnern. Wenn auch Sie zuverlässig sind und Wert auf Qualität legen, freuen wir uns auf Sie!
Wie funktioniert Bakershop?
Viele Menschen möchten gern einen Überblick über das Angebot der Konditorei und/oder der Bäckerei in ihrer Nähe bekommen. Da hilft Bakershop mit seiner individuellen Softwarelösung. Kunden können über den Merkzettel Anfragen an Sie als Baker stellen. Sie können schon vorab Ihre Produkte mit Hinweisen versehen, ob zum Beispiel eine Lieferung möglich ist oder ein Selbstabholerrabatt angeboten wird.
Wie finden mich die Kunden auf der Webseite?
Bakershop verwendet dazu die Umkreissuche auf unserer Webseite. Der Kunde trägt seine Postleitzahl ein und alle angemeldeten Baker werden vorgestellt.
Es gibt Probleme mit der Lieferung! Was kann ich tun?
Sie können vorab auf Bakershop.de alle Informationen anfordern. Bitte teilen Sie dem Kunden schnellstmöglich mit, wenn Ihrerseits ein Problem mit dem Produkt bzw. der Lieferung/Selbstabholung besteht.
Lieferung oder Selbstabholung?
Viele unserer Kunden bestellen ihre Ware und holen sie dann ab. Dadurch bleiben dem Kunden Lieferkosten erspart. Können Sie außerdem die Auslieferung der bestellten Ware anbieten, entsteht dem Kunden dadurch ein weiterer Vorteil. Wenn der Kunde die Lieferung auswählt, haben Sie die Möglichkeit mit dem angegebenen Link die Kilometer zu ermitteln und diese für das Angebot zu berechnen.
Ich kann keine Lieferung anbieten! Welche Möglichkeiten gibt es?
Kein Problem. Sie müssen keinen Lieferdienst anbieten. Wenn dennoch Interesse besteht, bieten wir Ihnen Partner an, die Ihnen helfen ihre Waren auszuliefern. Sprechen Sie uns dazu an.
Wie wird bezahlt?
Die Bezahlung wird vom Baker selbst gewählt. Die derzeit mögliche Zahlungsmethode bei Lieferung ist die Barzahlung. Wir arbeiten derzeit noch an anderen Bezahlmöglichkeiten. Bei Selbstabholung können Sie Ihre gewohnten Abrechnungen anwenden.
Kontakt

Sie haben Fragen oder Probleme? Wenn Sie in den Punkten auf dieser Seite keine Antwort finden, schreiben Sie uns einfach an:

  • Eat Company GbR
  • Zech / Seeger
  • Meyerheimstr. 11 A
  • 10439 Berlin
  • Deutschland
  • E-Mail:info@bakershop.de